Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Livies
Stand: 11.5.2026

Überblick

Diese Website wird von Livies (Livies GmbH; Stahnsdorfer Damm 71G; 14532 Kleinmachnow, Deutschland) betrieben. Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf Livies. Wir bieten Ihnen diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen nutzen Sie unseren „Service" und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen einverstanden. Diese gelten für alle Nutzer der Website.

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Abschnitt 1 – Bedingungen für den Online-Shop

Mit der Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen versichern Sie, dass Sie in Ihrem Wohnsitzstaat volljährig sind, oder dass Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen diese Website nutzen dürfen.

Sie dürfen unsere Produkte nicht für illegale oder nicht autorisierte Zwecke verwenden. Ein Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen führt zur sofortigen Beendigung Ihres Servicevertrags.

Abschnitt 2 – Allgemeine Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne Angabe von Gründen die Dienstleistung zu verweigern. Sie stimmen zu, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keinen Teil des Dienstes zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verkaufen oder anderweitig zu verwerten.

Abschnitt 3 – Genauigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen

Wir übernehmen keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der auf dieser Website bereitgestellten Informationen. Diese dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und sollten nicht als alleinige Entscheidungsgrundlage herangezogen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte dieser Website jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, alle Informationen stets aktuell zu halten.

Abschnitt 4 – Änderungen des Services und der Preise

Die Preise unserer Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen und haften nicht für Folgen solcher Änderungen.

Abschnitt 5 – Produkte und Dienstleistungen

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur online und in begrenzter Stückzahl verfügbar. Rückgaben und Umtausch richten sich ausschließlich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie: https://livies.de/policies/refund-policy
Versand- und Lieferinformationen: https://livies.de/policies/shipping-policy

Wir haben uns bemüht, Farben und Bilder der Produkte möglichst genau darzustellen, können jedoch keine exakte Wiedergabe auf allen Bildschirmen garantieren. Produktbeschreibungen und Preisangaben können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden.

Abschnitt 6 – Genauigkeit der Rechnungs- und Kontoinformationen

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder Mengen zu beschränken. Sie verpflichten sich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Abschnitt 7 – Widerrufsrecht (§ 312g BGB)

Pflichtangabe: Dieser Abschnitt ist nach deutschem und EU-Recht für Verbraucher zwingend vorgeschrieben.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter – der nicht der Beförderer ist – die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:

E-Mail: shop@livies.de

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten durch eine von Ihnen gewählte Express-Lieferoption), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion; Ihnen werden keine Rückzahlungsgebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.

Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag Ihrer Widerrufsmitteilung, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, sofern die Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung begonnen hat.

Muster-Widerrufsformular: Ein Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu § 356 BGB steht Ihnen auf unserer Rückgabeseite zur Verfügung: https://livies.de/policies/refund-policy

Abschnitt 8 – Gesetzliche Gewährleistungsrechte

Pflichtangabe: Gesetzliche Mängelrechte nach §§ 434 ff. BGB können vertraglich gegenüber Verbrauchern nicht ausgeschlossen werden.

Als Verbraucher stehen Ihnen die gesetzlichen Mängelrechte nach §§ 434 ff. BGB zu. Danach haben Sie bei mangelhafter Ware zunächst Anspruch auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung). Schlägt die Nacherfüllung fehl, können Sie nach Ihrer Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten und gegebenenfalls Schadensersatz verlangen.

Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Waren kann die Frist auf ein Jahr verkürzt werden, sofern dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Diese gesetzlichen Rechte werden durch etwaige freiwillige Herstellergarantien nicht eingeschränkt.

Abschnitt 9 – Optionale Tools von Drittanbietern

Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittanbietern gewähren, über die wir weder Kontrolle noch Einfluss haben. Diese werden ohne Gewährleistung bereitgestellt. Wir übernehmen keinerlei Haftung für Schäden aus der Nutzung solcher Tools. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

Abschnitt 10 – Links zu Drittanbietern

Links auf dieser Website können Sie zu externen Websites weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen und übernehmen keine Haftung für etwaige Schäden. Bitte lesen Sie die Richtlinien des jeweiligen Anbieters, bevor Sie dort Transaktionen durchführen.

Abschnitt 11 – Kommentare, Feedback und Nutzerbeiträge

Wenn Sie uns Beiträge, Ideen, Vorschläge oder sonstige Materialien zusenden (zusammenfassend „Kommentare"), erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir diese jederzeit bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verbreiten und in beliebigen Medien verwenden dürfen, ohne zur Vergütung verpflichtet zu sein.

Sie erklären, dass Ihre Kommentare keine Rechte Dritter verletzen, keine rechtswidrigen, beleidigenden oder schädlichen Inhalte enthalten und die Nutzungsbedingungen einhalten. Sie tragen die alleinige Verantwortung für Ihre Beiträge.

Abschnitt 12 – Datenschutz (DSGVO)

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung:

Datenschutzerklärung: https://livies.de/policies/privacy-policy

Abschnitt 13 – Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Gelegentlich können auf unserer Website Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen auftreten, die Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Versandkosten oder Lieferzeiten betreffen. Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler zu korrigieren und Bestellungen zu stornieren, falls Informationen unrichtig sind – auch ohne vorherige Ankündigung.

Abschnitt 14 – Verbotene Nutzungen

Zusätzlich zu den in diesen Bedingungen festgelegten Verboten ist die Nutzung der Website oder ihrer Inhalte untersagt für:

• Rechtswidrige Zwecke oder die Aufforderung Dritter zu rechtswidrigen Handlungen.
• Verletzung internationaler, bundes- oder einzelstaatlicher Vorschriften oder Gesetze.
• Verletzung unserer oder der Rechte Dritter am geistigen Eigentum.
• Belästigung, Missbrauch, Diskriminierung oder Einschüchterung Dritter.
• Übermittlung falscher oder irreführender Informationen.
• Hochladen oder Übertragen von Viren oder schädlichem Code.
• Sammeln oder Verfolgen personenbezogener Daten anderer Personen.
• Spamming, Phishing, Spidering, Crawling oder Scraping.
• Obszöne oder unmoralische Zwecke.
• Beeinträchtigung oder Umgehung von Sicherheitsfunktionen des Dienstes.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu beenden.

Abschnitt 15 – Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung

Hinweis: Die nachfolgenden Haftungsausschlüsse gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang und berühren nicht die zwingenden Verbraucherrechte aus Abschnitt 8.

Wir garantieren nicht, dass die Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, zeitnah, sicher oder fehlerfrei erfolgt. Der Dienst und alle darüber bereitgestellten Produkte werden – soweit gesetzlich zulässig – ohne Gewährleistung bereitgestellt.

Wir, unsere Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter haften – soweit gesetzlich zulässig – nicht für direkte, indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unseres Dienstes entstehen. In Gerichtsbarkeiten, die einen solchen Haftungsausschluss nicht zulassen, ist unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.

Hinweis: Die gesetzliche Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden sowie Mängelansprüche nach § 437 BGB bleibt von vorstehenden Regelungen unberührt.

Abschnitt 16 – Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Livies und seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen oder Forderungen Dritter, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen, die aufgrund Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen oder der Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter entstehen.

Abschnitt 17 – Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden werden, ist diese Bestimmung dennoch im größtmöglichen zulässigen Umfang durchsetzbar. Eine solche Feststellung berührt nicht die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen.

Abschnitt 18 – Kündigung

Diese Nutzungsbedingungen gelten, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sie können diese jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder indem Sie die Nutzung unserer Website einstellen.

Wenn Sie gegen eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen verstoßen, können wir diese Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung kündigen. Die vor dem Beendigungsdatum entstandenen Verpflichtungen bleiben in vollem Umfang bestehen.

Abschnitt 19 – Gesamte Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen und alle von uns auf dieser Website veröffentlichten Richtlinien stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge zwischen Ihnen und uns.

Abschnitt 20 – Anwendbares Recht

Diese Nutzungsbedingungen und alle separaten Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, unterliegen dem deutschen Recht und sind nach diesem auszulegen.

Abschnitt 21 – Streitbeilegung (§ 36 VSBG / EU-VO 524/2013)

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen können:

OS-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Unsere E-Mail-Adresse: shop@livies.de

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Ungeachtet dessen bemühen wir uns, Streitigkeiten mit unseren Kunden einvernehmlich zu lösen.

Abschnitt 22 – Änderungen der Nutzungsbedingungen

Die aktuellste Version dieser Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit zu aktualisieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Abschnitt 23 – Kontaktinformationen

Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen senden Sie bitte an:

E-Mail: shop@livies.de
Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie: https://livies.de/policies/refund-policy
Versandrichtlinie: https://livies.de/policies/shipping-policy
Datenschutzerklärung: https://livies.de/policies/privacy-policy